Wenn die gerade versendete E-Mail sofort zurück gesendet wird, steht der Anwender vor einer Fehlermeldungen mit einem Fehlercode der aus 3 Zahlen besteht. Die weiteren Formulierungen sind in der Regel in englischer Sprache und sehr technisch gehalten. Hier finden Sie eine Übersicht der häufigsten Fehlermeldungen. Eine gesamte Übersicht finden Sie hier auf der Webseite in Englisch.

• Fehlermeldung 4xx
  In der Regel handelt es sich hier um ein vorübergehendes Problem, ein weiteres Vorgehen ist nicht nötig.
  
  
• Fehlermeldung 55x
  Dieser Fehler zeigt an, dass Ihr E-Mail Programm keine Verbindung mit dem Server herstellen kann.
  
  In diesem Fall prüfen Sie Ihre Zugangsdaten:
  - Username
  - Passwort
  - POP3/IMAP Servereintrag (Bei uns nur Ihr Domainname)
  - SMTP Servereintrag (Bei uns nur Ihr Domainname)
  
  Um eine E-Mail zu versenden, muss der SMTP Eintrag in Ihrem E-Mail Programm wie folgt geändert werden:
  - aktivieren Sie: "Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung"
  - und: "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden"
  
  
• Fehlermeldung 51x
  Prüfen Sie bei dieser Fehlermeldung die E-Mail Adresse des Empfängers.
  
  
• Fehlermeldung 517 oder 518
  Prüfen Sie bei dieser Fehlermeldung Ihre eigene E-Mail Adresse. Der Server hat einen Unterschied zwischen Domain und der E-Mail Angabe gefunden.
  
  
• Fehlermeldung 52x
  Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, setzen Sie sich mit dem Empfänger in Verbindung. Die angegebene E-Mail Adresse wurde entweder gelöscht oder das entsprechene E-Mail Fach ist komplett belegt (Kein Speicherplatz).
  
  
• Fehlermeldung 534
  Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, übersteigt der Anhang in Ihrer E-Mail der Speicherplatz im E-Mail Fach des Empfängers. In diesem Fall müssen Sie den Anhang verkleinern oder der Empfänger muss mehr Speicherplatz bereit stellen.

Bei weiteren Probleme nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.