Das schreiben von einer E-Mail ist heute für viele Menschen ein Teil vom Alltag und Kommunikationsmedium Nummer 1 und hat in vielen Bereichen Brief und Fax abgelöst. Gleichzeitig  sind E-Mails aber oft Grund für Unterbrechungen, Ineffizienz und Zeitverschwendung.

Als erstes prüfen Sie den Text unter Betreff

• Ist der Text unter Betreff sinnvoll
• Ist der Text in der vom Absender gewohnten Sprache
• Hat der Betreff einen Bezug zum Text in der E-Mail
  
  Eine E-Mail, welche automatisch generierte worden ist, enthalt häufig allgemeine Betreffzeilen die entweder ohne wirklich Inhalt sind oder aber die Aufmerksamkeit des Empfängers erwecken sollen. Da viele dieser E-Mails aus anderen Ländern kommt, sind die Texte unter dem Betreff oft in englisch oder in einem schlechten deutsch. Eine englische Betreffzeile von einem Ihnen bekannten deutschen Absender sollte Sie zur Vorsicht animieren.

Als nächstes prüfen Sie den eigentlichen Text.

• Ist in der E-Mail ein Text vorhanden
• Werden Sie in der E-Mail persönlich angesprochen
• Ist der Text in der vom Absender gewohnten Sprache
• Ist der Text in dem vom Absender gewohnten Sprachstil
• Wird ein Anhang im Text vom Absender angesprochen
  
  Wenn möglich sollten Sie sich diesen Text ohne eine HTML Vorschau anzeigen lassen. Die Anzeige von Bildern sollten Sie abschalten, da der Absender hiermit feststellen kann, ob die E-Mail geöffnet wurde.
  Eine fehlende Anrede oder eine leere E-Mail, deuten auf eine Spammail hin.
  Schreibt ein deutscher Absender Ihnen ohne Grund eine englische E-Mail, sollten Sie Rücksprache mit dem Absender halten. Es könnte sein, dass er die Mail nicht selbst verfasst hat, die E-Mail aber vor seinem Rechner gesendet wurde von Dritten.
  Möglich in diesem Zusammenhang ist auch eine Adressfälschung. Der angezeigte Absender muss nicht zwangsläufig auch der Urheber der E-Mail sein. Achten Sie deshalb auf Ungereimtheiten zwischen Absender und dem Inhalt der E-Mail.

Einen Anhang nur öffnen wenn Sie 100% sicher sind

• Wird der Anhang vom Absender erwartet
• Wird in der E-Mail der Anhang erwähnt
• Erwarten Sie ein Dokument als Anhang vom Absender
• Handelt es sich im Anhang um ein Dokument oder ein Programm
  
  Wer einen Anhang verschickt, sollte dies in der Mail immer erwähnen. Es gilt als schlechter Stil unkommentierte Anhänge zu versenden. Niemand wird eine E-Mail versenden ohne dies im Text zu erläutern. Eine E-Mail mit Anhängen sollten Sie immer doppel prüfen.
  Überprüfen Sie um welchen Typ von Datei es sich handelt, bevor Sie diese speichern oder öffnen. Selbst Dokumente können Makroviren enthalten, die automatisch gefährlichen Programme aus dem Internet nachladen.

Arbeiten Sie am PC niemals mit Adminrechten

Hierfür gibt es keinen Grund. Jedes Programm, Makro oder auch Virus erhält automatisch die Rechte mit denen Sie gerade arbeiten!

Bei weiteren Probleme nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.